Уважаемые посетители сайта!
Обращаем Ваше внимание, что Вы можете подать электронное обращение, письменное обращение, воспользоваться личным приемом.
Официальная почта детского сада: do60.centr@obr.gov.spb.ru
Электронное обращение:
Электронное сообщение Вы можете оформить в разделе ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
1. В электронном обращении может содержаться заявление, жалоба, предложение или запрос, комментарии общего характера.
2. Электронные обращения, направленные через официальный сайт ГБДОУ детского сада №60 Центрального района СПб, поступают на рассмотрение администрации детского сада. ГБДОУ детский сад № 60 Центрального района СПб обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений.
3. В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" электронные обращения регистрируются в течение трёх дней и направляются в зависимости от содержания ответственным за направление представителям администрации ГБДОУ детского сада №60 Центрального района СПб. Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации.
4. Электронное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию ГБДОУ детского сада № 60 Центрального района СПб, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением об этом гражданина, направившего обращение.
5. Электронное обращение не рассматривается при:
- отсутствии фамилии и имени заявителя;
- наличии в тексте нецензурных или оскорбительных выражений;
- наличии в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- использовании при наборе текста некириллической раскладки клавиатуры или только заглавных букв;
- наличии в тексте вопроса, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями.
5. Ответ заявителю обращения направляется по адресу (электронному или почтовому), указанному при заполнении формы.
6. При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных заявителей хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
7. Обращения, поступившие через сайт, обобщаются и представляются заведующему для информации. На наиболее часто задаваемые вопросы периодически публикуются ответы представителей администрации ГБДОУ детского сада № 60 Центрального района СПб. Ваше обращение может быть опубликовано на сайте.
Личный прием:
- Заведующий ГБДОУ детского сада № 60 Центрального района: Кулакова Анастасия Валерьевна
Время приема: 1,3,5, вторник месяца 10.00-13.00 и 2,4 вторник месяца 15.00-18.00
Телефон +7 (812) 579-32-96 (время возможного взаимодействия: 10.00 - 17.00)
- Заместитель заведующего по АХР: Семеркин Денис Игоревич
Время приема: 1,3,5, вторник месяца 10.00-13.00 и 2,4 вторник месяца 15.00-18.00
Телефон +7 (812) 272-46-02 (время возможного взаимодействия: 10.00 - 17.00)
- Заместитель заведующего по УВР: Сметанина Мария Михайловна
Время приема: 1,3,5, вторник месяца 10.00-13.00 и 2,4 вторник месяца 15.00-18.00
Телефон +7 (812) 579-32-96 (время возможного взаимодействия: 10.00 - 17.00)
Письменное обращение:
Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает наименование образовательной организации, в которую он направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
Почтовый адрес ГБДОУ детского сада № 60 Центрального района СПб: Россия, 191025, г. Санкт-Петербург, улица Маяковского, дом 1/96, литер А, помещение 15-Н, 16-Н
Порядок организации личного приема граждан в ГБДОУ детском саду № 60 Центрального района СПб:
1. Заведующий ГБДОУ детского сада №60 Центрального района СПб осуществляет прием в помещении кабинета заведующего, по адресу: 191025, г. Санкт-Петербург, ул. Маяковского,дом 1/96 литер А, помещение 15-Н, 16-Н. Предварительная запись на прием не требуется. Граждане принимаются в порядке общей очереди.
2. Личный прием граждан заместителями заведующего осуществляется в своих рабочих кабинетах и в соответствии с графиком личного приема граждан, размещаемом на официальном сайте ГБДОУ детского сада № 60 Центрального района СПб, прием осуществляется по адресу: 191025, г. Санкт-Петербург, ул.Маяковского, д. 1/96, литер А, помещение 15-Н, 16-Н.
3. Прием граждан ведется в специально оборудованном помещении, оснащенном компьютерами и оргтехникой и приспособленном для лиц с ограниченными физическими возможностями. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
4. Во время личного приема гражданин делает устное заявление либо оставляет письменное обращение по существу задаваемых им вопросов, в том числе в целях принятия мер по восстановлению или защите его нарушенных прав, свобод и законных интересов.
5. Устные обращения гражданина регистрируются в карточке личного приема. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении гражданина вопросов.
6. Письменные обращения граждан, принятые в ходе личного приема, подлежат регистрации и рассмотрению в порядке, установленном законодательством.
7. Если в ходе личного приема выясняется, что решение поднимаемых гражданином вопросов не входит в компетенцию ГБДОУ детского сада № 60 Центрального района СПб, гражданину разъясняется, куда ему следует обратиться.
8. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в рассмотрении его обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
С информацией о ходе рассмотрения обращений граждан можно ознакомиться по следующей ссылке>>
Нормативные правовые акты, регулирующие порядок обращений и личный прием граждан:
- Федеральный закон от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Смотреть);
- Федеральный закон от 09.02.2009 г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» (Смотреть).
